SPIS TREŚCI
Duża konkurencja wśród sprzedawców internetowych sprawia, że każdy z nich musi szukać sposobu na wyróżnienie się z tłumu. Prowadzenie kanałów na social mediach, szybkie wysyłki tego samego dnia oraz wszelkiego rodzaju programy lojalnościowe to oczywiste must have. Nie należy jednak zapominać o podstawach. Klient, który korzysta ze sklepów internetowych i platform sprzedażowych chce, aby zamówienie dotarło do niego w nienaruszonym stanie. Jednocześnie przy dzisiejszych standardach, jest to zdecydowanie za mało, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Należy nie tylko wybrać odpowiedniej jakości kartony i akcesoria do pakowania. Trzeba również zadbać o to, aby wnętrze było estetyczne. A jeśli chodzi o bardziej merytoryczną kwestię, to warto zadbać o to, aby opisy i zdjęcia znajdujące się na kartach produktowych odzwierciedlały rzeczywistość. Pamiętaj o tym, że wszelkiego rodzaju nieścisłości i niedomówienia mogą powodować u klientów niezadowolenie. A to może skutkować nie tylko brakiem kolejnego zamówienia, ale również negatywną opinią w internecie.
Jak unikać błędów dotyczących pakowania przesyłek?
Najważniejszą kwestią jest organizacja pracy i przykładanie uwagi do akcesoriów, z których się korzysta. I mówię to z perspektywy osoby, która kilka lat przepracowała w sklepach internetowych, zajmując się również pakowaniem przesyłek. Wszelkich błędów można uniknąć, gdy ma się odpowiedni sprzęt. Dzięki temu również z czasem zauważysz zwiększoną wydajność pracy. Jednym z aspektów, które również warto mieć na uwadze, jest dobór akcesoriów. Oczywiście ich jakość ma ogromne znaczenie, ale możesz też usprawniać pracę, wybierając dodatkowe urządzenia. W przypadku większej ilości paczek doskonale sprawdzają się dyspensery do taśm pakowych. Jeśli produkty, które oferujesz, są lekkie i stosunkowo nieduże, możesz wybierać kartony wykrojnikowe, które co do zasady nie wymagają owijania taśmą. Wystarczy, że w miejscu zamknięcia znajdzie się naklejka, np. z logo firmy i podziękowaniami za zakupy. Jeśli wysyłasz głównie książki, możesz wykorzystywać owijki do książek. Sposobów na prawidłowe zapakowanie paczki jest mnóstwo. Jeśli masz wątpliwości co do tego, które rozwiązanie wybrać dla siebie, to zachęcamy do skontaktowania się z nami.
Prawidłowe pakowanie przesyłek – dlaczego jest tak ważne?
Poniekąd odpowiedzieliśmy już na zadane w nagłówku pytanie. Podstawą dbania o odpowiednie pakowanie paczek jest zadowolenie klientów. Dziś raczej nie przejdzie wysyłanie do konsumentów używanych kartonów wypełnionych gazetami. Oczywiście, duża część klientów zwraca coraz częściej uwagę na aspekty ekologiczne, jednak chcą też jednocześnie, aby przesyłka była estetyczna. Zadbanie o zadowolenie klienta, który już raz zrobił zakupy w sklepie ma jeszcze inne dno. Znalezienie nowego klienta jest znacznie droższe dla przedsiębiorcy, niż utrzymanie tego, który już raz zrobił zakupy. Jeśli więc szukasz oszczędności, zadbaj o prawidłowe pakowanie zamówień.
A jeśli już o oszczędnościach się przed reklamacjami
Dobrej jakości kartony, taśmy, wypełniacze do paczek oraz naklejki i etykiety. Wszystkie te materiały mogą przyczynić się do zmniejszenia ilości uszkodzonych podczas transportu przesyłek. Jeśli jednak dojdzie już do takiej sytuacji, to pamiętaj, że dobrze zabezpieczona paczka może zwiększyć Twoje szanse na walkę z firmą kurierską o uznanie reklamacji.
Kilka wskazówek dotyczących tego, jakich błędów unikać podczas pakowania przesyłek
Choć wydaje się, że pakowanie paczek jest prostym zajęciem, to jednak mimo wszystko trzeba o kilku sprawach pamiętać. Dlatego właśnie poniżej przedstawiamy kilka aspektów, na które należy zwracać uwagę podczas przygotowywania zamówień. I kilka wskazówek, jakich błędów unikać.
Wybieraj kartony odpowiedniej grubości i wielkości
Decydując się na opakowania do swojego sklepu, nie musisz wcale wybierać tych najdroższych. To nie o to w tym chodzi. Doskonale zdajemy sobie sprawę z tego, że najlepszym rozwiązaniem jest znalezienie kompromisu. To znaczy produktu wysokiej jakości w korzystnej cenie 🙂 Dlatego wybieraj opakowania dopasowane do produktów, które sprzedajesz.
Pamiętaj o tym, że im delikatniejszy przedmiot, tym karton powinien być wykonany z lepszej tektury. Dotyczy to również wagi produktu. Ciężkie przedmioty pakowane powinny być w kartony wykonane co najmniej z tektury 3-warstwowej. Dzięki temu zmniejszy sie ryzyko rozerwania dna. Dopasuj też wielkość opakowań do wysyłanych przedmiotów. Jako producent kartonów Neopak chce ułatwić Ci zadanie, dlatego znajdziesz w ofercie m.in.
- pudła do komputera;
- pudełka na buty;
- opakowania na laptopy;
- owijki na książki;
- kartony na felgi;
- kartony na obrazy;
- kartony do paczkomatów.
Koperty bąbelkowe i foliopaki – ciekawa alternatywa dla opakowań tekturowych
Nie zawsze musisz wysyłać produkty w kartonach. Ubrania, książki, niektóre kosmetyki (pomadki, błyszczyki, maseczki itp.) można zapakować do kopert bąbelkowych. Wnętrze wyściełane folią pęcherzykową przyczyni się do ochronienia produktów przed wstrząsami i upadkami. Oczywiście w przypadku delikatniejszych produktów, takich jak np. błyszczyki do ust możesz jeszcze dodatkowo użyć folii do owinięcia, co większy ochronę. Wybierając foliopaki i koperty bąbelkowe możesz zaoszczędzić na taśmie klejącej.
Nie oszczędzaj na wypełniaczu do paczek
Wolne przestrzenie w paczce muszą być wypełnione. Dzięki temu wysyłany przez Ciebie produkt nie będzie się przemieszczał. Pamiętaj o tym, że wybór kartonu „na styk” jeśli chodzi o wielkość, nie jest rozwiązaniem. Nacisk, jaki się wytworzyć może podczas transportu będzie miał bezpośrednio wpływ na umieszczony wewnątrz opakowania produkt. A to bardzo często prowadzi do jego uszkodzenia – zwłaszcza w przypadku delikatnych produktów. Szczelnie wypełnij wolne przestrzenie i zapobiegnij przemieszczaniu się przedmiotów wewnątrz opakowania. W sklepie Neopak znajdziesz wysokiej jakości wypełniacze, takie jak np. skropak, folia bąbelkowa, papier nacinany, papier kraft i poduszki powietrzne. Pamiętaj o tym, aby dobrać rodzaj wypełnienia do wysyłanych produktów. Na przykład do ciężkich przedmiotów nie nadają się raczej poduszki powietrzne, gdyż mogłyby popękać pod ciężarem.
Brak odpowiedniego oznakowania przesyłki lub jej niewłaściwe oznaczenie
Nie chodzi nam jedynie o etykiety i naklejki ostrzegawcze umieszczane na pudełkach. Jeśli chcesz, aby przesyłka dotarła do odbiorcy, odpowiednio zabezpiecz list przewozowy. Konieczność sprawdzenia danych wpisanych do systemu firmy kurierskiej jest tak oczywista, że nie będziemy się nad tym rozwodzić. Jednakże warto wspomnieć o tym, że list przewozowy powinien być dobrze zabepzieczony – zwłaszcza, jeśli drukowany jest na zwykłej kartce papieru. W takiej sytuacji wykorzystuj kangurki, czyli koperty kurierskie, które ochronią papier przed deszczem i uszkodzeniami mechanicznymi.
Błędy podczas pakowania paczek – zadbaj o jakość swojej pracy i dobrą wydajność
Jak sam widzisz błędów, jakie możesz popełnić podczas pakowania przesyłki, jest mnóstwo. Zadbaj o to, aby ich nie popełniać dla własnego dobra i dobra klientów. Masz jakieś pytania? Skontaktuj się z pracownikami sklepu Neopak. Dzięki temu wybierając kartony i akcesoria do pakowania, będziesz miał pewność, że są to produkty najwyższej jakości, które wykorzystywane w odpowiedni sposób ochronią przesyłkę. Jednocześnie, korzystając z oferty, możesz zastanowić się nad zamówieniem personalizowanym. Kartony z logo lub taśma pakowa z logo firmy będzie dodatkowym elementem, który pomoże w nawiązywaniu bliższych relacji z klientami.
