SPIS TREŚCI
Na co zwrócić uwagę wybierając hurtownie?
Robiąc zakupy, a szczególnie te większe, zwraca się uwagę na sklep, który będzie realizował zamówienie. To nie jest tak, że można wybrać pierwszą lepszą hurtownię i oczekiwać wspaniałych efektów. Prawda jest taka, że w obecnych czasach wiele firm kombinuje, albo – co gorsza – tworzy problemy, które mogą wpłynąć na biznes kupującego. Nikt nie chciałby być stratny czy otrzymać wadliwy produkt. Właśnie dlatego, tak ważne jest, aby zwracać uwagę na miejsce, w którym składa się zamówienie. Powinno one być znane w danych kręgach lub posiadać opinie. Kupowanie z nieznanego źródła może mieć negatywne skutki. W takim razie, na co zwrócić uwagę przy wyborze właściwej hurtowni? Jaka powinna ona być i czy warto korzystać ze sklepów online? O tym i innych przydatnych tematach przeczytać można w poniższym artykule.
Hurtownia online czy stacjonarna – którą wybrać?
Żyjemy w czasach, gdzie coraz modniejsze staje się kupowanie wszystkiego przez internet. Od przedmiotów gospodarstwa domowego po ubrania dla najmłodszych członków rodziny. Jest to niesamowicie wygodne, ponieważ zakupy można zrobić o dowolnej godzinie, a kurier często pojawia się następnego dnia. Nie trzeba nadwyrężać swojego kręgosłupa, chodząc po sklepach i przemierzając liczne półki sklepowe. Wystarczy usiąść wygodnie przed telewizorem lub przy ulubionym biurku i oddać się przyjemności kupowania. Niemniej jednak wiele osób zastanawia się, czy zalety kupowania przez internet sprawią, że stacjonarne sklepy nie będą już uczęszczane? Zakupy będą robione tylko przy pomocy sieci? Jakie w ogóle są zalety jednej i drugiej możliwości? Powinno się to wszystko wiedzieć przed rozpoczęciem biznesu, który opierać się będzie na produktach zakupionych w hurtowniach. Najpierw warto poznać różnie pomiędzy zakupami stacjonarnymi, a tymi odbywającymi się w internecie z pozycji wygodnej kanapy.
Zakupy stacjonarne. Są pasjonaci, którzy uwielbiają je jak nikt inny. Nic dziwnego. Robienie zakupów na miejscu jest w pewien sposób rozrywką. Można uwolnić się od natłoku obowiązków i zgubić, choć na chwilę między alejkami. Zakupy stacjonarne mają jedną, największą zaletę; można dotknąć materiału, który zamierza się kupić. Można na własne oczy zobaczyć dany przedmiot i kiedy klient zapyta o jego fakturę czy strukturę, to odpowiedź będzie szczera, ponieważ już miało się produkt w ręku i można było go poznać. Robienie zakupów na miejscu to też możliwość poznania nowych ludzi, dołączenia do rozmowy, a nawet poznania swoich – być może przyszłych – klientów. Natomiast chodzenie po sklepach robi się uciążliwe, kiedy hurtownie trzeba odwiedzać co kilka dni, a zna się już każdy produkt znajdujący się w sklepie i nic nowego nie czeka na odwiedzającego. Poza tym sklepy stacjonarne często wymagają odebrania towaru na własną rękę. Czy jest to wygodne? Raczej nie dla kręgosłupa. Dlatego jest inna możliwość – sklepy online. Czym się cechują?
Zakupy online to temat rzeka. Jest wielu zwolenników, jak i przeciwników. Są na pewno wygodne, ale ryzykowne, jeśli zamawia się z miejsca, które dopiero się poznało. Kupując duże ilości towaru, trzeba uważać i mieć oczy dookoła głowy – no, chyba że korzysta się ze sprawdzonych, znanych i cenionych hurtowni. Takie miejsca dbają o klientów i kontakt z nimi jest niezwykle łatwy. Zakupy online pozwalają zamówić towar z dowolnego miejsca; może to być łóżko, kanapa w salonie lub drugi koniec świata, kiedy akurat jest się na wakacjach. Nie ma żadnych ograniczeń. Wystarczy dodać do koszyka, opłacić i czekać aż kurier dostarczy zamówienie. Zamawianie przez sieć wydaje się idealnym rozwiązaniem, prawda? Niestety też ma swoje wady. Często trudno przetransportować dany produkt, bo jest za duży, a kurierzy liczą naprawdę dużo. Zdarza się, że są minimalne ilości, które można zamówić, a nie zawsze opłaca się to robić. I najważniejsze – są firmy, które działają na szkodę swoich klientów.
Dobrym rozwiązaniem są sklepy hybrydowe, czyli hurtownie dające możliwość zrobienia zakupów online, jak i stacjonarnie. Można przyjechać pod adres magazynu, obejrzeć dokładnie produkty, którymi jest się zainteresowanym, a później wrócić do domu i zamówić wszystkie przedmioty przez internet. Wystarczy spisać kody produktów lub poprosić obsługę o pomoc. Sklepy hybrydowe mają również możliwość odbioru osobistego, po zamówieniu online, dzięki czemu można sprawdzić stan techniczny towaru i upewnić się, że wszystko jest zgodne z opisem i zdjęciami zamieszczonymi na stronie internetowej. Niektóre hurtownie oferują również możliwość zrobienia zamówienia stacjonarnie, a kurier (lub ich dostawca) dostarczy zamówienie pod wskazany adres. Klient wtedy rozlicza się na miejscu, otrzymuje fakturę i widzi towar na własne oczy – jego stan techniczny, właściwości, kolory i materiał, z którego został stworzony dany przedmiot. Jak widać, możliwości jest wiele, wystarczy dobrze je poznać i wypróbować.
Jaka to jest bezpieczna hurtownia?
Powiedzmy, że decyzja padła na zakupy w sieci. Wszystko jest już gotowe. Można zacząć zamawiać towar, a gdy tylko przyjdzie handlować nim dalej lub zaoferować pośrednikom. I tutaj zaczynają się schody. Oczywiście nie wszystkie zakupy w sieci muszą być zagrożone. Wystarczy wiedzieć, na jakie cechy sklepu zwrócić uwagę wybierając najlepszą, internetową, jak i stacjonarną hurtownię. Ostrożności nigdy za wiele, szczególnie w sytuacji, w której liczą się pieniądze, a ich brak może wpłynąć na prowadzoną działalność, czego nikt by nie chciał. Jakie hurtownie są najbezpieczniejsze?
Znane – w biznesie, a szczególnie danej branży, wszyscy się znają. Między sobą przekazują informacje o tym, która hurtownia jest warta uwagi, a którą lepiej unikać, bo źle traktuje swoich klientów. Wystarczy czasem porozmawiać ze znajomymi prowadzącymi podobny biznes, aby wiedzieć – czy gra jest warta świeczki. Znane hurtownie, oczywiście takie, które cieszą się dobrą sławą, również można powiedzieć, że są popularne. To wszystko idzie ze sobą w parze, ale działa w dwie strony.
Posiadające zrównoważone ceny – często szuka się najtańszych możliwości, co jest błędem. Okazje się zdarzają i warto mieć to na uwadze, aby wyszukiwać najlepsze oferty, natomiast jeśli w sklepie towar jest wyjątkowo tani i patrząc na konkurencje widać znaczącą różnicę, to powinno w głowie zapalić się czerwone światło. Tak samo w przypadku zbyt wysokiej ceny. Najlepiej wybrać hurtownię na średnim poziomie, która zna swoją wartość, ale na uwadze ma możliwości finansowe swoich klientów. Pracownicy takiej hurtowni chętnie pomogą, dadzą rabat stałym klientom lub zmniejszą końcową kwotę przy dużym zamówieniu.
Cenione – być może to synonim słowa znane. Zawsze jedno idzie w parze z drugim. Co oznacza, że hurtownia jest ceniona? Po czym poznać takie miejsce? Przede wszystkim po opiniach stałych klientów, bo ceniona hurtownia, takich posiada i to wielu. Ilość wracających kupujących najlepiej definiuje poziom świadczonych usług i sprzedawanych towarów. Jeśli klienci wracają, to coś musi być na rzeczy – pracownicy hurtowni pewnie o nich dbają, sprawnie wysyłają towary czy informują o korzystnych promocjach.
Bogate w produktach – wybierając hurtownię, powinno zwrócić się uwagę na towar, a raczej jego dostępność. Raczej nikt nie chciałby, aby stale czegoś brakowało. Odpowiednie miejsce pomoże zarabiać swoim klientom na towarach, które kupują. Pracownicy nie będą chcieli, aby kupującym podwinęła się noga, ponieważ jest to wspólny zarobek. Duża ilość oferowanych produktów i ich dostępność powinna być kluczowa podczas wyboru odpowiedniego sklepu; niezależnie czy wybór padł na sklep online, czy stacjonarny.
Na co zwrócić uwagę wybierając hurtownie?
Wiadomo już, czym charakteryzuje się hurtownia, która jest warta uwagi. O tym, jak pracownicy powinni traktować klientów oraz o oferowanych możliwościach. Zostało już tylko odpowiedzenie na najbardziej istotne pytanie, jakim jest – na co zwrócić uwagę przy wyborze właściwej hurtowni? Czasem pierwsze miejsce w wyszukiwarce to stanowczo za mało. Dobre, jakościowe hurtownie nie muszą się promować na każdej możliwej płaszczyźnie, bo mają oni stałych klientów, którzy polecają je innym firmom. W takim razie, na co zwrócić uwagę? Co jest istotne przy wyborze właściwego sklepu?
Opinie w internecie – To właśnie w sieci znaleźć można wszelkie opinie dotyczące danego miejsca; nie tylko hurtowni, ale również sklepu, restauracji czy hotelu. Internet pełen jest zadowolonych (i tych mniej zadowolonych) klientów. Są oni świetnym źródłem informacji. Mówi się, że 10 klientów będzie zadowolonych i żaden nie napisze opinii, a jeden źle potraktowany podzieli się swoim zdaniem, w każdym możliwym miejscu. Trzeba korzystać z doświadczeń innych przedsiębiorców, choć należy pamiętać, że wszystkie biznesy mają prawo do potyczki – gorzej, jeśli stale się ona powtarza.
Łatwy kontakt – mogłoby się wydawać, że jest to wymysł i błahostka, ale co w sytuacji, w której towar powinien być dwa dni temu, a biuro obsługi klienta nie odbiera? Może pojawić się stres. Kontakt z hurtownią jest o tyle ważny, że to właśnie od niego zazwyczaj zależy jakość usług. Kiedy przedsiębiorca czuje, że może polegać na pracownikach – dogada się z nimi na każdy temat, a oni chętnie pomogą mu rozwiązać problem, to prowadzenie biznesu staje się bardziej zrównoważone emocjonalnie, bo transakcjom nie towarzyszy stres.
Możliwości dostawy – wiele hurtowni oferuje dowóz towaru do klienta; niektóre liczą za to sporą sumę, ponieważ korzystają z kurierów, inne zatrudniają własnych pracowników, których głównym zadaniem będzie transportowanie i rozładowywanie towaru. Jest to niesamowicie wygodna opcja, bo nie trzeba samemu martwić się o noszenie ciężkich przedmiotów. Właśnie z dbałości o swoje zdrowie warto sprawdzić, jaki rodzaj przesyłki oferuje dany magazyn i czy można, w razie potrzeby, odebrać towar osobiście swoim samochodem – na przykład, kiedy znajdzie się kupca na dane rzeczy.