Jak uniknąć dopłat i kar wysyłając paczki. Poradnik

Z pozoru łatwe adresowanie i szykowanie paczki do wysyłki może okazać się bardziej skomplikowane, niż wydawało Ci się w teorii. Nie dość, że musisz trzymać się wszelkich zasad, to jeszcze profesjonalnie podejść to tematu, aby kurier nie naliczył Ci dodatkowych opłat czy kar. Pewnie nie raz miałeś okazję spotkać się z dopłatą za wagę, nieprawidłowy rozmiar paczki lub byłeś w sytuacji, kiedy to przesyłka wróciła pod Twoje drzwi. Co robić, aby prawidłowo wysłać dany przedmiot lub upominek i nie zapłacić więcej niż kosztuje usługa? 

Unikanie opłat i kar – kup usługę przez internet 

Żyjemy w czasach, kiedy to większość czynności można wykonać o wiele łatwiej i to przy pomocy internetu, na przykład robienie codziennych zakupów jest o wiele prostsze za pomocą aplikacji. Tak samo jest w przypadku korzystania z usług kurierskich – wystarczy, że wybierzesz firmę, zapoznasz się z ich ofertą i w kilka chwil zamówisz kuriera pod swoje drzwi, aby przejął on od Ciebie pakunek. Strony internetowe oraz aplikacje są niezwykle łatwe w użyciu, ale musisz wiedzieć, co zrobić, aby uniknąć dodatkowych opłat lub kar pieniężnych. 
 

Zaznacz prawidłowe wymiary 

Dla firmy kurierskiej bardzo ważne są wymiary Twojej przesyłki oraz jej waga. Kurierzy planują swoje trasy, a szczególnie ważne są dla nich punkty, z których odbierają przesyłkę. Muszą oni wiedzieć, czy karton zmieści się do ich samochodu i nie będzie sprawiał im trudności na późniejszych etapach. Zamawiając usługi w internecie, to Ty wskazujesz wymiary swojej paczki. Warto, aby przesyłka została prawidłowo wymierzona i zważona. Być może kierowca nie zwróci uwagi, jeśli pomylisz się o 2-3 kilogramy, ale 10kg nie da się już nie zauważyć – wtedy konieczne będzie dopłacenie do wcześniej zamówionej usługi i to zazwyczaj więcej, niż podczas wybierania rozmiaru przesyłki. Może się również zdarzyć, że kurier nie będzie mógł zabrać paczki, bo nie zmieści się ona do jego samochodu. 
 

Drukowanie listu przewozowego 

Zamawiając kuriera przez internet, masz możliwość zaznaczenia, że list przewozowy jest po stronie kierowcy, który przyjedzie do Ciebie odebrać przesyłkę. Jest to wygodna opcja, ale też o wiele droższa, niż gdybyś wydrukował dokument na własną rękę. Za wygodę zapłacisz od 8 złotych w górę, a przecież wystarczy chwila, żeby podskoczyć do pobliskiego punku XERO. Niektórzy kurierzy umożliwiają również przepisanie listu przewozowego na kartce – niestety ta metoda nie sprawdzi się, kiedy to niezbędny będzie kod kreskowy lub QR kod. 

Zawartość zgodna z regulaminem przewoźnika

 Firmy kurierskie mają swoje własne, często wewnętrzne regulaminy, które określają, jakie przedmioty nie mogą być przewożone przez ich kurierów. Można powiedzieć, że towary te, a dokładnie ich przesyłka jest wręcz zabroniona. Jeśli nie dostosujesz się do regulaminu lub, co gorsza, zataisz zawartość przed kurierem, może zostać nałożona na Ciebie kara finansowa – zazwyczaj jest ona wysoka, a skutki kłamstwa mogą mieć również konsekwencje prawne. Jeśli masz w planach przewożenie dość specyficznego lub niebezpiecznego towaru, porozmawiaj z przedstawicielami firmy kurierskiej i ustal warunki dostawy. 
 

Tanie wysyłanie paczki – wybierz pickup 

Dodatkowe koszta pojawiają się wszędzie tam, gdzie firma widzi Twoją wygodę. Nie masz ochoty drukować listu przewozowego? To nie problem, kurier zrobi to za Ciebie. Nie chcesz opuszczać domu, tylko bezpiecznie oczekiwać kierowcy w salonie podczas oglądania telewizji? Żaden problem, ale musisz dopłacić. Jeśli chcesz oszczędzić i uniknąć dodatkowych opłat to zdecyduj się na dostarczenie paczki do wybranego punktu tzw. pickup. Są to miejsca (jest ich naprawdę wiele), gdzie zaadresujesz przesyłkę i opłacisz jej drogę do odbiorcy. Nie ponosisz wtedy dodatkowych kosztów związanych z przyjazdem kuriera pod Twoje drzwi, ale musisz zużyć swoją energię, paliwo i stracić czas – od Ciebie zależy, którą opcję uznasz za bardziej korzystną. 

Prawidłowe zaadresowanie paczki – gwarancja, że przesyłka do Ciebie nie wróci 

Największe straty finansowe ponosisz wtedy, kiedy przesyłka nie zostanie dostarczona do odbiorcy. Jest ona wtedy zwracana pod Twoje drzwi, a Ty musisz jeszcze raz przechodzić proces zamawiania kuriera i oczywiście ponownie go opłacać. W praktyce oznacza to podwójną kwotę za usługę dostawy. Dlaczego paczka może zostać zwrócona do nadawcy? Jakie są najczęstrze przyczyny? ​

• Nieprawidłowy adres, na przykład wskazanie numeru budynku, który nie istnieje lub miasta z zupełnie innym kodem pocztowym, 
• nieprawidłowe zapakowanie – kierowca może uznać, że przedmiot ulegnie zniszczeniu lub narazi firmę kurierską na straty, 
• pomylenie adresata z nadawcą, 
• nieudane doręczenie (warto porozmawiać z adresatem, kiedy będzie dla niego najlepszy termin dostawy).